CONSULTORIA

Serviços disponibilizados a nível de Consultoria:

  • Implementação de programas de melhoria da Qualidade (projectos seis sigma, programas de controlo estatístico do processo, ...)
  • Implementação de programas da Qualidade Total (Modelo de Excelência da EFQM)
  • Implementação de sistemas de gestão
  • Implementação de programas Lean Thinking
  • Projectos de reengenharia da Qualidade
  • Apoio na definição do planeamento estratégico
  • Implementação do Balanced Scorecard
  • Desdobramento do Balanced Scorecard
  • Alinhamento do Balanced Scorecard aos processos da organização
  • Diagnóstico e alinhamento da cultura organizacional
  • Cliente Mistério
  • Relatórios de diagnóstico
  • Identificação de requisitos legais e normativos a aplicar
  • Licenciamentos

 

FORMAÇÃO

Serviços disponibilizados a nível de Formação (inter-empresa e intra-empresa):

  • Metodologias de auditoria a sistemas de gestão.
  • Ferramentas e metodologias de engenharia da Qualidade.
  • Ferramentas e metodologias de gestão e planeamento da Qualidade.
  • Sistemas de gestão: implementação, integração e certificação.
  • Acreditação de laboratórios: abordagem da norma ISO/IEC 17025.
  • Metrologia.
  • Modelo de Excelência da EFQM.
  • Legislação ambiental.
  • Licenciamento ambiental.
  • Gestão de resíduos.
  • Segurança e saúde no trabalho: enquadramento, legislação e gestão da prevenção.
  • Saúde no trabalho: riscos físicos, químicos e biológicos.
  • Higiene industrial.
  • Segurança de máquinas.
  • Higiene e segurança alimentar.

E outras formações na área de actividade da Q4E ou em áreas complementares.

 

AUDITORIAS

Serviços disponibilizados a nível de Auditorias:

  • Auditorias a sistemas de gestão
  • Auditorias de conformidade legal
  • Auditorias de diagnóstico

 

ESTUDOS E PROJETOS

Serviços disponibilizados a nível de Estudos e Projectos:

  • Estudos e projectos de I&D em parceria com empresas e/ou instituições de ensino superior, nas diversas áreas de actuação da Q4E.